Як підготуватися до розробки сайту: що вирішити до першої розмови
Коротко
- Проєкт сайту майже ніколи не затягується через програмування — він затягується через відсутній вміст.
- Мета сайту вміщується в одне речення; якщо його не сформулювати, будуєте наосліп.
- Приклади сайтів допомагають лише з поясненням: що саме в них подобається.
- Рішення ухвалює одна людина. Погодження в колективі розтягує будь-який проєкт.
- Замість готових текстів вистачить тез — але вони мають іти від вас.
Коли проєкт сайту триває довше за план, справа рідко в розробці. Код — передбачувана частина.
По-справжньому проєкт гальмують три речі: тексти, які не надходять. Фотографії, яких немає. І рішення, яких ніхто не ухвалює.
Кожен тиждень очікування — тиждень, коли новий сайт не приносить заявок. А кожне коло, у якому змінюється напрямок, коштує грошей. Добра новина: година підготовки знімає більшу частину цього.
Зміст
Мета в одному реченні
Почніть звідси, бо від цього залежить усе інше.
Що має зробити відвідувач, відкривши ваш сайт? Не «ознайомитися» — а конкретно. Зателефонувати. Надіслати заявку. Записатися. Прийти в магазин.
Якщо ви можете сформулювати це речення, структура сайту майже складається сама. Кожен блок тоді служить одній меті: наблизити відвідувача до цієї дії.
Якщо не можете — будуєте наосліп. Виходить сайт, який гарно виглядає й нічого не дає.
Робочий приклад: «Будівельники з регіону мають телефонувати мені, коли їм потрібен плиточник для старих будинків». Тут є все — аудиторія, місце, послуга, потрібна дія.
Розібратися з доступами
Найнудніший пункт — і той, на якому проєкти зупиняються найчастіше.
Домен. Він уже є? На кого зареєстрований, чи є у вас доступ? Якщо він записаний на попереднього виконавця, розвʼяжіть це зараз, а не за тиждень до запуску.
Наявний сайт. Якщо він є: де він лежить, чи можете ви в нього потрапити? Який вміст перенести?
Google Business Profile. Якщо є — у кого доступ?
Пошта. Чи йде робоча пошта через домен? Тоді вона привʼязана до переїзду.
Якщо тут виникнуть сюрпризи, у статті про втрачені доступи описано порядок дій.
Тексти — або хоча б тези
Це найбільша окрема причина затримок.
Готові тексти писати не треба. Тез цілком достатньо. Але вони мають іти від вас, бо ніхто не знає ваш бізнес так, як ви.
Дайте собі відповідь на ці питання:
- Що саме ви пропонуєте? Не все підряд, а те, на чому хочете заробляти.
- Для кого? Хто ваш типовий клієнт?
- Чим ви відрізняєтеся? Чесно, а не «якість і надійність» — так пишуть усі.
- Які питання клієнти ставлять вам телефоном знову й знову?
Останнє питання на вагу золота. Відповіді на нього стають найціннішою частиною сайту, бо в них саме те, що люди справді хочуть знати.
З ваших тез потім виростає сам текст. Але без них будь-яке формулювання залишається загальним.
Справжні фотографії
Стокові фото впізнає кожен. Усміхнена команда у скляному офісі, рукостискання, руки над клавіатурою.
Що працює натомість: ви, ваша робота, ваша майстерня, ваш результат. Добре освітлене фото зі смартфона бʼє будь-який сток, бо воно справжнє.
Що зібрати заздалегідь:
- Ваш портрет, краще кілька на вибір
- Фотографії робіт, в ідеалі до й після
- Якщо доречно: приміщення, транспорт, інструмент
Із фотографіями, зробленими іншими, памʼятайте про права. У того, хто зробив знімок, є на нього авторське право — навіть якщо знімав знайомий. Що юридично може піти не так із чужими знімками й стоками — у статті про права на фото й Abmahnung.
Логотип у правильному форматі
Маленький JPG із підпису в листі не підійде. Він розмивається, щойно його показують більшим.
Потрібен векторний файл — SVG, EPS, AI або PDF. Якщо логотип робив дизайнер, попросіть у нього. Якщо логотипа немає — не страшно, для початку вистачить охайно набраної назви.
Приклади — але з поясненням
Багато клієнтів надсилають посилання на сайти, які їм подобаються. Це допомагає, але лише наполовину.
Посилання без пояснення змушує вгадувати. Подобається колір? Шрифт? Як показано ціни? Що можна одразу зателефонувати? Часто справа зовсім не в тому, що припускає розробник.
Напишіть до кожного прикладу одне речення: що саме вам подобається. І додайте антиприклад — чого ви точно не хочете. Це часто звужує пошук швидше, ніж десять вдалих прикладів.
Вирішує одна людина
Цей пункт майже ніхто не порушує, а він найнадійніше розтягує проєкти.
Якщо кожен варіант дизайну проходить через трьох співвласників, чоловіка чи дружину й родичку, кращим сайт не стає. Виходить сайт, який нікого не зачіпає, — і після кожного кола нові побажання, що суперечать одне одному.
Вирішіть заздалегідь: хто дає остаточне «так»? Ця людина може радитися з іншими. Але вирішує вона, і її слово остаточне.
Дані для Impressum
Impressum обовʼязковий, і дані для нього знадобляться в будь-якому разі.
- Повне імʼя або назва фірми й правова форма
- Адреса, за якою можна надіслати офіційну кореспонденцію
- Контакт: телефон і email
- Залежно від випадку: Handelsregister, номер USt-IdNr., наглядовий орган, професійна палата
Що саме потрібно у вашому випадку, описано в статті про Impressum і DSGVO.
Домовтеся про права заздалегідь
Один абзац у пропозиції позбавить великих проблем потім: кому належать домен, код і вміст? Чи отримаєте ви вихідники? Що розробник має право використовувати повторно?
На початку це здається зайвим, бо всі одне з одним ввічливі. Саме тому це правильний момент. Що має бути в цьому абзаці, я розбирав окремо.
Для нашого середовища це особливо важливо: сайти часто роблять знайомим, без паперів і на довірі. Абзац на чотири речення не означає недовіри — він означає, що за три роки ніхто не відновлюватиме з памʼяті, про що домовлялися.
Що готувати не потрібно
Так само важливо: на що не витрачати час.
Кольори й шрифти. Якщо у вас немає готових правил, розробник запропонує варіант. Ви на нього реагуєте — так швидше, ніж вирішувати заздалегідь.
Техніка. Яка система, який хостинг, яка мова програмування — це не ваша задача.
Ідеальна структура. Приблизної достатньо. Її доводять разом.
Готові тексти. Вистачить тез, як описано вище.
Список, щоб позначити
| Що | Навіщо |
|---|---|
| Мета сайту в одному реченні | Визначає всю структуру |
| Доступ до домену | Найчастіше блокування перед стартом |
| Тези про пропозицію й клієнтів | Основа всіх текстів |
| Часті питання клієнтів | Стають найціннішою частиною сайту |
| Справжні фотографії | Переконливіші за стокові |
| Логотип у векторі | Чіткий у будь-якому розмірі |
| Приклади з поясненням | Запобігають непорозумінням |
| Хто вирішує | Запобігає нескінченним погодженням |
| Дані для Impressum | Обовʼязкові, знадобляться в будь-якому разі |
З цим списком проєкт стартує швидко й укладається в план. Скільки реально триває кожен етап, — у статті про строки розробки. Як добра підготовка впливає на ціну — у розборі вартості.
Якщо ви тільки відкрили Gewerbe, загляньте в порядок дій на перший рік. А якщо ще сумніваєтеся, чи потрібен вам розробник, чи вистачить конструктора, — ось чесне порівняння.
Часті запитання
Чи треба мені писати тексти самому? Не готові тексти, а суть. Вистачить тез. Ніхто не знає ваш бізнес так, як ви, і без вашої участі будь-який текст залишається загальним.
Чи підійдуть фото зі смартфона? Так, якщо вони добре освітлені й різкі. Справжнє фото вашої роботи переконливіше за будь-який сток.
Що, як у мене немає логотипа? Для початку вистачить охайно набраної назви. Логотип можна додати пізніше, не переробляючи сайт.
Чому вирішувати має лише одна людина? Бо кожна додаткова думка приносить нові побажання, які часто суперечать одне одному. Людина, що вирішує, може радитися, але її слово має бути остаточним — інакше проєкт ходить по колу.
Скільки часу забирає підготовка? Зазвичай годину-дві, розподілені на кілька днів. Цей час багаторазово окуповується в проєкті.
Чи можна почати без цієї підготовки? Можна, але тоді вийде довше й часто дорожче. Усе, чого бракує заздалегідь, доведеться добирати під час проєкту — з очікуванням між етапами.
Коротко
Проєкт сайту рідко повільний через код. Він повільний через відсутні тексти, фотографії й рішення.
Сформулюйте мету одним реченням, зберіть тези й справжні фото, розберіться з доступами й визначте, хто вирішує. Тоді вʼязкий проєкт стає швидким.